1 Sobre Nuestra Empresa
En agosto de 2024, asumimos un compromiso con el mercado peruano para ofrecerles nuestra experiencia a través de la atención personalizada con principios de liderazgo, honestidad, compromiso, puntualidad, con comunicación asertiva y respeto al trabajo con un equipo de profesionales altamente calificados con experiencia hasta 30 años en el rubro turístico con la mejor relación de precio-calidad para nuestros clientes B2B.
Nos encontrarán en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos del Ministerio de Comercio, Exterior y Turismo – MINCETUR.
2 Política de Respuesta
Nuestro personal está capacitado para responder ante sus cotizaciones personalizadas de los principales destinos de América, Caribe, Europa, programas deportivos y eventos. Nuestra atención es 24/7.
- Toda solicitud de cotización será recibida mediante correo electrónico y WhatsApp desde ventas@nhmayorista.com.
- Al inicio de la relación comercial se le asignará un asesor de cuenta responsable.
- Respuesta en 24h: Peticiones recibidas en la mañana se responden en la tarde; las de la tarde, al día siguiente en la mañana.
- Las solicitudes de grupos e incentivos se responderán en un plazo no mayor a 72 horas.
3 Política de Pagos
- Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria oficial INTERBANK. Gastos de comisión asumidos por el remitente.
- Ventas cerradas viernes/sábado: solo depósito, transferencia o WETRAVEL.
- Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Amex, MasterCard, etc.) con recargo del 5% o 7%.
- Facturas > S/750 requieren cuenta de Banco de la Nación para detracción del 12%.
4 Política de Cancelación
Como regla general nuestros proveedores aceptan cancelaciones sin penalidad cuando se realizan con al menos 30 días de anticipación. Existen casos que exigen 45 o 60 días.
5 Responsabilidades
Nuevo Horizonte Mayorista SAC actúa como intermediario entre los viajeros y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores). No asumimos responsabilidad por problemas surgidos por actos fuera de nuestro control (clima, huelgas, terremotos, etc.).
6 Sitio Web y Propiedad Intelectual
Nuestro sitio web emplea cookies para análisis estadístico. Todos los contenidos del sitio están protegidos por normativa de propiedad intelectual. Su reproducción total o parcial requiere autorización de Nuevo Horizonte Mayorista SAC.
7 Obligaciones del Cliente (Agencia)
ANTES de realizar la solicitud de compra, la agencia minorista está en la obligación de revisar y verificar que los datos ingresados estén conformes. No nos responsabilizamos por cambios o correcciones posteriores a la confirmación de venta.