Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571.

Identificación del Consumidor

Nombres

Apellidos

Teléfono

Tipo de Documento

N° Documento

Detalle de la Reclamación

Tipo de Solicitud

Reclamo Disconformidad con el servicio.

Queja Malestar en la atención.

Descripción de los Hechos

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Proveedor del Servicio

Razón Social

Nuevo Horizonte Mayorista S.A.C.

R.U.C.

20613009222

Dirección Legal

Ate, Lima - Perú

Definiciones

Reclamo:

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja:

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

La respuesta a su reclamación será remitida al correo electrónico consignado en este formulario, en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.